Măsuri de siguranță anti-Covid

Locațiile Bacolux Hotels România:  

• Bacolux Afrodita Resort & Spa ****, Baile Herculane
• Bacoux Diana Resort ***, Baile Herculane
• Bacolux Craiovita Hotel & Events ***, Craiova
• Pensiunea Bacolux ***, Bușteni

În contextul epidemiologic actual, în vederea protejării stării de sănătate a oaspeților noștri și a echipei, la nivelul grupului nostru hotelier, procedurile interne de lucru au fost adaptate și s-au implementat noi măsuri de prevenire a răspândirii SARS-CoV-2, luându-ne angajamentul și responsabilitatea de a oferi sejururi sigure, atât de importante!  

Am lucrat alături de specialiști și autorități și vom continua să fim conectați la  toate acțiunile și reglementările, pentru a păstra destinația dvs. preferată de relaxare o zonă sigură. 

Vă invităm să vă informați din surse de încredere și să respectați la rândul dvs. toate normele în vigoare pentru ca vacanțele și călătoriile să fie posibile și în viitor!

Vom continua sa actualizam în permanență aceste măsuri care vor fi adaptate, în funcție de evoluția medicală si prevederile legale.

CAZARE locațiile Bacolux Hotels din Herculane, Craiova și Bușteni

• Termoscanarea oaspeților la check-in este obligatorie la intrarea în hotel, conform recomandărilor autorităților  
• În spațiile închise din incinta hotelului, atât personalul Bacolux Hotels, cât și oaspeții au obligativitatea de a purta maști de protecție 
• Dispenserele cu gel dezinfectant sunt disponibile în toate spațiile comune, acces hotel, zonă recepție și lifturi, băi comune  
• Covorașe dezinfectante sunt plasate la căile principale de acces 
• Sunt folosite substanțe avizate de către Ministerul Sănătății și OMS în toate procedurile de curățenie, atât în spațiile comune, cât și în igienizarea camerelor 
• În zona Recepției sunt amplasate panouri de protecție 
• Se folosesc suplimentar lămpi UV-C pentru igienizarea cardurilor de acces, POS-urilor, butoanele de comandă lift, întrerupătoarelor, mânerelor, balustradelor, oricăror alte articole cu grad ridicat de atingere 
• În spațiile comune, sunt plasate marcaje pentru semnalarea distanței de siguranță  
• Informarea personală a oaspeților, la momentul cazării, asupra regulilor de igienă, a protocoalelor și măsurilor întreprinse intern 
• Folosirea lifturilor doar dacă este strict necesar și numai de către cel mult două persoane o dată, care  poartă măști de protecție în tot timpul folosirii liftului. Este recomandabil ca cele două persoane să fie din aceeași familie conform MO 406/ 16.05.2020.
• Procedura de curățare și igienizare a camerelor a fost adaptată conform normelor și circuitelor recomandate. Substanțele biocide utilizate sunt avizate de către autoritățile competente. 

• Se acordă atenție sporită zonelor cu grad ridicat de utilizare – telecomenzi, întrerupătoare, mânere. 
• Se menține evidența personalului care a efectuat procedurile. 
• Se poate opta pentru a nu se efectua menajul pe durata sejurului.  
• Menținem procedura spălării tuturor lenjeriilor și materialelor textile la temperaturi înalte și cu substanțe avizate. 
• Spațiul ambiental din camere, zone comune, este purificat prin operațiuni de nebulizare cu substanțe dezinfectante avizate 
• Am creat și promovăm activitățile în aer liber- piscina exterioară, ture cu ATV 
• Zonele pentru copii sunt reorganizate pentru a garanta o curățare și igienizare mai ușoară. Cluburile pentru copii vor funcționa doar în aer liber, pentru a ne asigura că distanțele și cerințele de igienă corespunzătoare sunt menținute.  

• RESTAURANTE, TERASE ȘI BARURI  - locațiile Bacolux din Herculane și Craiova

• Mesele sunt amplasate menținând distanța de 2 m între poziționarea acestora 
• Se dezinfectează mesele, scaunele, meniurile, după fiecare client cu substanțe biocide și mediul ambiant prin nebulizare după fiecare interval de servire a mesei.
• Intervalul de servire a micului dejun a fost modificat prin adăugarea unei ore în plus la program 
• Dispensere cu dezinfecatat sunt amplasate la intrarea în restaurant 
• Pentru auto-servire în timpul meselor în sistem bufet suedez se vor utiliza obligatoriu măști de protecție, iar mânuși de unică folosință sunt puse la dispoziție de către restaurant, fiind obligatorie purtarea acestora; masca de protecție este obligatorie și pentru orice deplasare în incinta restaurantului către toalete, ieșire din salon etc.
• Aparatele de aer condiționat nu sunt funcționale, ventilația fiind realizată  pe căile de aerisire naturală
• Limităm ocuparea meselor la maximum 6 persoane la o masă;
• Tacâmurile sunt sterilizate și ambalate în port-tacâmuri de unică folosință. Farfuriile pentru bufetul suedez sunt depozitate în rack-uri cu capac. 
• Se poate solicita servirea mesei în regim room-service în locațiile Bacolux Afrodita Resort & Spa****, Baile Herculane, Bacoux Diana Resort ***, Baile Herculane, Bacolux Craiovita Hotel & Events ***, Craiova, fără taxe suplimentare 

SPA– cele doua resorturi din Băile Herculane

• Servicii și facilități disponibile: 

• Masaje în saloane individuale 
• Consultație medicală de specialitate 
• Tratamente balneare și terapii medicale
• Piscina exterioară 
• Sala de fitness 

• Au fost implementate proceduri speciale de dezinfectare a saloanelor.  
• Sunt amplasate marcaje pentru menținerea distanței în zonele de așteptare. 
• Este obligatorie programarea la terapii, proceduri și sala de fitness. 
• Masca de protecție este obligatorie pe durata terapiilor și procedurilor.  

PISCINE EXTERIOARE ȘI PLAJA  - locațiile Bacolux din Herculane și Craiova

• Apa din bazinele de înot este tratată conform instrucțiunilor autorităților competente. 
• Sezlongurile și umbrelele de soare vor fi igienizate între folosiri și vor fi poziționate la o distanță de 1,5 m.  

PERSONALUL BACOLUX HOTELS

• Monitorizarea zilnică a temperaturii angajaților și a stării acestora de sănătate la fiecare intrare în tură 
• Utilizarea echipamentelor de protecție de către toți angajații locațiilor noastre
• Pregătirea personalului pentru măsurile de siguranță prin sesiuni training-uri specializate, pentru însușirea și respectarea procedurilor    
• Fiecare membru al personalului respectă cu strictețe măsurile de bază, cum ar fi igiena mâinilor, distanțarea fizică, evitarea atingerii ochilor, nasului și a gurii, respectarea igienei respiratorii, și respectarea recomandărilor de a rămâne acasă și de a solicita asistență medicală, dacă au simptome specifice bolii 
• Au fost amplasate dispensere suplimentare cu dezinfectant în spațiile destinate angajațiilor

Măsuri de restricționare temporară a unor tipuri de activități 

• În perioada stării de alertă este restricționat accesul în interior la zona de piscine și jacuzzi, saune, zona de relaxare, conform normelor în vigoare. 
• Accesul la facilitățile SPA și tratament balnear ale celor doua resorturi din Băile Herculane va fi exclusiv pentru oaspeții cazați. 
• Locurile de joaca special destinate copiilor sunt închise până la noi reglementări 
• Vă informam că oaspeții care refuză respectarea normelor legale și interne de siguranță urmează fie evacuați din resort. Vă rugăm să țineti cont că protejarea sănătății fiecăruia dintre noi este o responsabilitate comună. 

 Echipa de management a dezvoltat un plan de acțiune intern adaptat situației actuale și urmărește  punerea în aplicare în conformitate cu recomandările autorităților locale și naționale de sănătate publică, având ca scop prevenirea cazurilor, gestionarea eficientă a cazurilor, și atenuarea impactului în rândul oaspeților și al personalului. Evaluarea și monitorizarea în permanență a măsurilor implementate în vederea adaptării planului de acțiune la experiența practică este parte din rutina activității zilnice, fiind implicați membrii fiecărui departament relevant. 

În cazul în care, în cadrul unei locații Bacolux Hotels, în rândul personalului sau oaspeților apare un caz confirmat de COVID-19, managementul locației respective va contacta Direcția de Sănătate Publică pentru efectuarea anchetei epidemiologice și stabilirea măsurilor ce se impun conform reglementărilor in vigoare.